Kabupaten Bogor. Saat | Eskalator yang menjadi akses menuju Skybridge Stasiun Bojonggede dilaporkan tidak berfungsi, sehingga pengguna tidak dapat memanfaatkannya untuk naik maupun turun. Kerusakan pada fasilitas yang seharusnya membantu mobilitas penumpang ini menimbulkan keluhan, terutama bagi warga yang mengandalkan jalur tersebut dalam aktivitas sehari-hari. Ketika eskalator berhenti beroperasi, perjalanan menuju area skybridge terasa lebih merepotkan dan kenyamanan pengguna pun berkurang. Kondisi itu juga menjadi perhatian karena akses stasiun digunakan oleh banyak orang dengan kebutuhan dan kemampuan fisik yang beragam.
Protes masyarakat terhadap keadaan tersebut ramai diperbincangkan di media sosial. Sejumlah unggahan menyoroti eskalator yang mati serta mempertanyakan penanganan kerusakan yang dinilai belum tuntas. Perbincangan itu membuat persoalan fasilitas di Stasiun Bojonggede kembali mendapat perhatian publik. Bagi para pengguna, kritik bukan semata-mata soal satu perangkat yang tidak berjalan, melainkan juga mengenai kepastian perawatan dan pemulihan fasilitas umum yang mendukung kelancaran perjalanan. Mereka berharap keluhan yang disampaikan dapat mendorong respons dan perbaikan yang jelas.
Di depan eskalator, karangan bunga terlihat sebagai bentuk kritik sekaligus simbol duka cita atas kondisi fasilitas tersebut. Kehadirannya menyampaikan pesan protes dengan cara yang mudah menarik perhatian, sekaligus menggambarkan kekecewaan warga terhadap kerusakan yang disebut telah berlangsung lama. Bagi masyarakat yang setiap hari melewati kawasan itu, eskalator yang tak kunjung berfungsi dianggap mengganggu kenyamanan dan menunjukkan kebutuhan akan penanganan yang lebih serius. Karangan bunga tersebut kemudian menjadi penanda visual bahwa persoalan ini bukan sekadar keluhan sesaat, melainkan masalah yang dirasakan pengguna. Warga menginginkan akses skybridge kembali dapat digunakan dengan aman dan nyaman, serta perawatan dilakukan secara berkala agar kerusakan serupa tidak berlarut-larut. Sorotan publik diharapkan mendorong pihak terkait menjelaskan kondisi fasilitas dan langkah perbaikannya kepada para penumpang yang terdampak.
Karangan bunga berukuran besar yang ditempatkan di kawasan Skybridge Bojonggede membawa pesan yang langsung menyoroti kondisi eskalator. Tulisan di atasnya berbunyi, “warga menyala eskalatornya mati, semangat warga terus bergerak eskalatornya kapan bergerak”. Kalimat tersebut menyandingkan semangat masyarakat yang tetap bergerak dengan eskalator yang belum berfungsi. Pilihan kata itu menyampaikan keluhan sekaligus pertanyaan mengenai kapan fasilitas tersebut dapat kembali digunakan. Pesan disampaikan secara terbuka agar perhatian terhadap keadaan eskalator tidak terhenti pada keluhan sehari-hari para pengguna.
Selain karangan bunga utama, sejumlah kertas bertuliskan pesan singkat ditempelkan di lokasi. Di antaranya tertulis, “perbaiki sekarang jangan tunggu viral” dan “eskalator bukan hiasan”. Kedua ungkapan tersebut menekankan tuntutan agar perbaikan dilakukan tanpa harus menunggu persoalan ramai dibicarakan. Tulisan “eskalator bukan hiasan” juga mengingatkan bahwa fasilitas publik semestinya memiliki fungsi yang dapat digunakan, bukan sekadar menjadi bagian dari bangunan. Pesan-pesan tersebut memperlihatkan bahwa warga menginginkan tindak lanjut yang nyata terhadap fasilitas yang tidak beroperasi.
Di area yang sama terdapat pula buket bunga, disertai pesan tertulis yang memuat harapan serta keluhan masyarakat. Kehadiran rangkaian bunga memberi bentuk lain pada penyampaian aspirasi, sementara isi pesannya tetap berpusat pada eskalator Skybridge Bojonggede yang belum kunjung diperbaiki. Warga menyampaikan harapan agar kondisi ini segera mendapat perhatian dan fasilitas dapat berfungsi kembali. Pada saat bersamaan, keluhan yang disampaikan mencerminkan dampak dari menunggu tanpa kepastian mengenai perbaikan. Karangan bunga, buket, dan kertas-kertas pesan itu menjadi penanda bahwa persoalan eskalator masih dirasakan dan dibicarakan oleh masyarakat. Mereka berharap pihak terkait memberi respons dan menjelaskan langkah penanganan yang akan dilakukan, sehingga aspirasi tersebut tidak berhenti sebagai simbol protes di lokasi, tetapi berujung pada perbaikan yang dibutuhkan pengguna Skybridge.
Eskalator skybridge yang tidak berfungsi berdampak langsung pada perjalanan pengguna menuju terminal dan Stasiun KRL Bojonggede. Penumpang yang datang dari arah skybridge kini harus melewati jalur khusus penyandang disabilitas untuk mencapai kedua tujuan tersebut. Perubahan rute ini membuat perjalanan terasa lebih panjang, terutama bagi orang yang harus berjalan kaki lebih jauh sebelum dapat melanjutkan aktivitas atau naik kereta.
Bagi sebagian pengguna, tambahan jarak bukan sekadar ketidaknyamanan kecil. Mereka perlu mengatur tenaga, khususnya ketika membawa barang atau sedang terburu-buru mengejar jadwal perjalanan. Jalur yang seharusnya menjadi akses bagi penyandang disabilitas juga digunakan oleh penumpang lain karena eskalator tidak dapat dimanfaatkan. Situasi tersebut memperlihatkan pentingnya fasilitas penghubung yang berfungsi baik agar arus pengguna dapat bergerak dengan lebih mudah dan nyaman.
Tini, warga Bojonggede berusia 64 tahun yang telah lama menjadi pengguna setia KRL, merasakan sendiri dampak kondisi tersebut. Ia mengeluhkan perjalanan yang kini lebih melelahkan karena harus menempuh jarak lebih jauh dari skybridge menuju terminal maupun stasiun. Bagi pengguna lanjut usia seperti dirinya, tambahan langkah dapat membuat akses menuju transportasi umum terasa lebih berat. Keluhan ini juga mencerminkan pengalaman penumpang lain yang mengandalkan jalur tersebut dalam perjalanan sehari-hari.
Tini berharap eskalator segera diperbaiki dan dapat berfungsi kembali, sehingga pengguna tidak perlu terus mengambil rute yang lebih panjang. Kembalinya fasilitas itu akan membantu memperlancar perpindahan dari skybridge menuju terminal dan Stasiun KRL Bojonggede. Sambil menunggu perbaikan, masyarakat juga diharapkan menjaga fasilitas umum dan menggunakan setiap sarana sesuai peruntukannya. Jalur khusus penyandang disabilitas perlu tetap mudah diakses oleh mereka yang membutuhkan, sedangkan eskalator dan fasilitas lainnya perlu dipakai secara tertib agar tidak cepat rusak. Kepedulian pengguna dapat membantu menjaga kenyamanan bersama sekaligus mendukung kelancaran akses di kawasan stasiun.
Petugas di lokasi menyampaikan bahwa eskalator di Stasiun Bojonggede merupakan tanggung jawab Pemerintah Kabupaten Bogor. Keterangan tersebut memberi penjelasan mengenai pihak yang berwenang menangani fasilitas penghubung itu, termasuk tindak lanjut ketika eskalator tidak dapat digunakan. Bagi penumpang, informasi tentang penanggung jawab dan status penanganan menjadi penting karena fasilitas tersebut membantu mobilitas, terutama saat mereka berpindah area stasiun dan skybridge.
Menurut informasi yang tersedia, tim teknisi telah mulai melakukan proses perbaikan. Dimulainya pekerjaan itu menunjukkan bahwa penanganan terhadap eskalator yang tidak berfungsi sudah berjalan, meski informasi mengenai tahapan teknis, penyebab gangguan, maupun perkiraan waktu penyelesaian belum disampaikan. Karena itu, belum dapat dipastikan kapan fasilitas tersebut akan kembali beroperasi. Perkembangan perbaikan selanjutnya menjadi hal yang perlu diperhatikan oleh pengguna stasiun dan pihak terkait.
Selama pekerjaan berlangsung, calon penumpang perlu memperhatikan kondisi di sekitar eskalator dan mengikuti arahan petugas apabila terdapat pengaturan akses atau jalur alternatif. Apabila eskalator belum dapat digunakan, pengguna dapat menyesuaikan perjalanan dengan fasilitas lain yang tersedia di stasiun, dengan tetap mengutamakan keselamatan dan memberi ruang bagi teknisi untuk bekerja. Informasi mengenai akses yang aman juga dapat membantu mengurangi kebingungan, khususnya pada waktu kedatangan dan keberangkatan yang ramai.
Pada Kamis, 29 Oktober 2026, sejumlah calon penumpang terlihat melintas di samping karangan bunga di depan eskalator Stasiun Bojonggede, Kabupaten Bogor, Jawa Barat. Pengamatan tersebut memberi konteks terbatas mengenai situasi di area itu pada hari tersebut, bukan gambaran menyeluruh tentang kondisi stasiun atau lama gangguan. Karangan bunga yang menjadi sorotan berada di dekat akses eskalator, sementara aktivitas penumpang tetap berlangsung. Dengan teknisi yang telah memulai perbaikan dan tanggung jawab fasilitas berada pada Pemerintah Kabupaten Bogor, pengguna menantikan pemulihan layanan serta informasi resmi mengenai perkembangan pekerjaan dan waktu pembukaan kembali eskalator.
Baca juga: Krisis Air Bersih di Depok dan Bojonggede Akibat El Nino
