JAKARTA, DKI JAKARTA — Berdasarkan laporan yang diterbitkan pada 8 Oktober 2026, Perubahan perilaku konsumen perempuan Indonesia dalam mencari dan membeli pakaian semakin terlihat seiring dengan berkembangnya social commerce. Media sosial tidak lagi berfungsi hanya sebagai ruang untuk mengikuti kabar, menikmati hiburan, atau berinteraksi dengan komunitas. Platform tersebut telah menjadi tempat untuk menemukan inspirasi fashion, mengenali merek, membandingkan gaya, serta mempertimbangkan produk sebelum keputusan pembelian dibuat. Berbagai unggahan dari merek, kreator konten, figur publik, dan pengguna lain membentuk referensi yang memengaruhi pilihan busana sehari-hari.
Pada pola belanja yang lebih lama, konsumen umumnya mengandalkan kunjungan ke toko fisik untuk melihat bahan, mencoba ukuran, dan menilai kesesuaian pakaian secara langsung. Marketplace kemudian memperluas pilihan dengan menyediakan katalog yang dapat diakses dari rumah, tetapi proses pencarian sering kali tetap dimulai dari kebutuhan yang sudah terbentuk. Konsumen membuka platform belanja, menggunakan kata kunci tertentu, lalu menyeleksi produk berdasarkan harga, ulasan, dan promosi.
Kebiasaan baru bergerak dengan arah yang berbeda. Penemuan produk sering bermula dari aktivitas menjelajah media sosial tanpa tujuan belanja yang spesifik. Sebuah video padu padan, foto gaya berpakaian, atau rekomendasi dari kreator dapat memunculkan minat terhadap model pakaian yang sebelumnya belum dipertimbangkan. Tautan produk, fitur belanja langsung, kolom komentar, dan siaran langsung kemudian memperpendek jarak inspirasi dan transaksi. Proses tersebut membuat pencarian pakaian berlangsung lebih spontan, visual, dan dipengaruhi oleh konteks penggunaan yang ditampilkan.
Perubahan ini tidak sekadar memindahkan lokasi belanja dari toko atau marketplace ke media sosial. Cara perempuan menilai pilihan fashion juga ikut berkembang. Mereka mempertimbangkan bagaimana pakaian terlihat ketika dikenakan, apakah sesuai dengan identitas dan aktivitas, serta bagaimana produk tersebut diterima oleh komunitas digital. Keaslian ulasan, kredibilitas pembuat konten, kualitas visual, dan respons pengguna lain menjadi bagian dari pertimbangan. Dengan demikian, selera fashion terbentuk melalui perpaduan kebutuhan pribadi, paparan tren, interaksi sosial, dan kemudahan transaksi dalam satu rangkaian pengalaman.
Sebelum menekan tombol checkout, konsumen fashion perempuan kini cenderung melakukan penilaian yang lebih menyeluruh. Keputusan pembelian tidak lagi ditentukan oleh tampilan yang sedang populer, melainkan oleh perpaduan desain, kenyamanan, karakter produk, harga, dan kepercayaan terhadap informasi yang tersedia. Foto, deskripsi, ukuran, bahan, serta ulasan pembeli menjadi rujukan penting untuk memperkirakan apakah pakaian tersebut benar-benar sesuai dengan kebutuhan. Sikap selektif ini menunjukkan bahwa konsumen ingin memperoleh produk yang relevan untuk digunakan, bukan sekadar menarik ketika muncul di layar.
Untuk aktivitas sehari-hari, pakaian dengan potongan longgar dan nyaman semakin banyak dicari. Model semacam ini memberi keleluasaan bergerak, terasa praktis ketika dikenakan dalam waktu lama, dan tetap dapat terlihat modis apabila dipadukan dengan warna, detail, atau potongan yang tepat. Desain yang mengikuti tren tetap memiliki daya tarik, tetapi harus selaras dengan karakter pemakainya serta mudah digunakan dalam berbagai kesempatan. Motif juga menjadi pertimbangan tersendiri. Sebagian konsumen menyukai motif yang menonjol sebagai ekspresi diri, sementara lainnya memilih pola sederhana yang lebih mudah dipadukan dengan koleksi pakaian yang sudah dimiliki.
Harga kemudian dinilai bersama manfaat dan kualitas yang ditawarkan. Produk dengan harga terjangkau belum tentu dipilih apabila bahan, jahitan, atau ukurannya diragukan. Sebaliknya, harga yang lebih tinggi dapat dipertimbangkan jika sebanding dengan kenyamanan, ketahanan, dan fleksibilitas pemakaian. Dalam social commerce, kesesuaian informasi produk dan barang yang diterima juga sangat menentukan. Warna, ukuran, bahan, dan bentuk pakaian yang berbeda dari penjelasan dapat mengurangi kepercayaan, bahkan ketika desain awalnya menarik. Karena itu, konsumen semakin memperhatikan transparansi penjual dan pengalaman pembeli lain sebelum memastikan pilihan.
Perubahan selera konsumen perempuan tidak hanya terlihat dari model, warna, atau pola pakaian yang dipilih. Dalam perkembangan social commerce, perhatian juga semakin mengarah pada material yang digunakan. Ketika pakaian dipertimbangkan sebagai bagian dari rutinitas harian, bahan menjadi salah satu aspek yang ikut memengaruhi keputusan. Konsumen dapat menilai apakah karakter sebuah kain sesuai dengan kebutuhan aktivitas, suasana penggunaan, serta kenyamanan yang diharapkan dari pakaian sehari-hari.
Pergeseran ini berkaitan dengan semakin beragamnya aktivitas perempuan. Pakaian yang dikenakan untuk bekerja, belajar, bepergian, atau menjalankan kegiatan domestik perlu mendukung mobilitas sepanjang hari. Karena itu, pertimbangan terhadap material tidak berdiri sendiri, melainkan terhubung dengan konteks pemakaian. Konsumen mungkin tidak hanya mencari tampilan yang menarik ketika menemukan produk melalui media sosial, tetapi juga memperhatikan bagaimana bahan tersebut terasa saat digunakan dalam keseharian.
Rayon dapat diperkenalkan sebagai salah satu material yang digunakan dalam koleksi pakaian sehari-hari. Karakter kainnya yang ringan dan nyaman dipakai membuat rayon berkaitan dengan kebutuhan konsumen terhadap busana yang dapat menunjang aktivitas harian. Penjelasan mengenai bahan ini membantu konsumen memahami bahwa pilihan pakaian tidak semata-mata ditentukan oleh inspirasi visual, melainkan juga oleh karakter material yang menyertainya.
Dalam proses belanja berbasis social commerce, informasi tentang material dapat melengkapi foto, video, dan ulasan yang tersedia. Keterangan mengenai rayon, misalnya, memberi konteks ketika konsumen membandingkan beberapa pilihan pakaian dengan fungsi penggunaan yang serupa. Perhatian terhadap bahan menunjukkan bahwa perjalanan dari inspirasi menuju pembelian semakin melibatkan pertimbangan yang lebih dekat dengan kebutuhan nyata. Selera tetap penting, tetapi keputusan juga dipengaruhi oleh kesesuaian pakaian dengan aktivitas harian dan pengalaman mengenakannya.
Perubahan perilaku belanja dan perkembangan perdagangan digital mendorong pelaku usaha fashion lokal untuk meninjau kembali cara mereka memahami pasar. Konsumen kini tidak hanya mencari pakaian melalui toko fisik, tetapi juga menemukan inspirasi, membandingkan produk, dan melakukan pembelian melalui berbagai kanal digital. Situasi tersebut membuat pelaku usaha perlu menyesuaikan strategi tanpa kehilangan identitas produk yang menjadi pembeda.
Salah satu contoh datang dari Keishop 392, brand asal Jakarta yang berdiri pada 2020. Pada awalnya, usaha ini bergerak dalam perdagangan grosir pakaian. Namun, ketika perilaku konsumen dan tren perdagangan digital mulai bergeser, Keishop 392 mengembangkan bisnis ritel secara mandiri. Peralihan tersebut memungkinkan perusahaan berinteraksi lebih dekat dengan konsumen, memahami preferensi mereka, serta mengevaluasi respons terhadap desain dan motif secara langsung.
Pendirinya, Debby, menjelaskan bahwa pengembangan produk tidak cukup dilakukan dengan mengikuti tren yang telah beredar. Menurutnya, karakter motif dan kebutuhan konsumen juga perlu menjadi pertimbangan utama. “Kami berfokus pada motif yang memiliki ciri khas agar konsumen mendapatkan pakaian yang unik, berkualitas, dan tetap terjangkau untuk segmen pasar menengah,” ujar Debby. Pendekatan ini menunjukkan bahwa daya tarik produk tidak selalu bergantung pada kecepatan mengikuti tren, melainkan juga pada kemampuan menghadirkan pilihan yang relevan dan mudah dikenali.
Pemahaman terhadap karakter konsumen menjadi penting bagi usaha fashion yang menyasar kebutuhan sehari-hari. Desain yang terlalu mengikuti tren dapat memiliki masa penggunaan yang pendek karena popularitasnya cepat berubah. Sebaliknya, konsumen harian cenderung membutuhkan pakaian yang dapat dikenakan dalam berbagai kesempatan, baik untuk bekerja, beraktivitas, maupun menghadiri acara santai. Karena itu, keseimbangan unsur kekinian, keunikan motif, kenyamanan, kualitas, dan harga dapat membantu brand lokal membangun hubungan yang lebih berkelanjutan dengan konsumennya.
